Почти в каждой отрасли компании хотят сравняться в динамичности с Кремниевой долиной, ставшей колыбелью инноваций. Технологические новшества не просто изменили все аспекты нашей жизни: год от года мы все быстрее улучшаем решения крупных и мелких задач. Классический пример того, как ускоряется прогресс – закон Мура. Более пятидесяти лет назад Гордон Мур предсказал, что число транзисторов в микросхеме раз в два года будет удваиваться, а вычислительная мощность будет расти в геометрической прогрессии. Он оказался прав. Так почему бы не ускорить прогресс в решении самых острых проблем человечества?

Нередко случается так, что стратегия не отражает суть проблемы. В чем разница между открытием химчистки и созданием компании вроде Amazon? Владельцу первого предприятия понятны потребности клиентов, способ их удовлетворения и модель, по которой надо строить бизнес. Amazon же с самого начала создавалась как «самый большой в мире книжный магазин». Компании пришлось экспериментировать на многих уровнях — от ассортимента до качества услуг и эффективности затрат, прежде чем она нашла свой путь к вершине. В социальном секторе открывается множество условных химчисток, тогда как проблемы, которые мы пытаемся решить по неопределенности и масштабу напоминают скорее те, с которыми в свое время столкнулась Amazon.

Суть метода Lean Impact может быть изложена в трех базовых принципах: 1) мыслите шире, 2) начните с малого, 3) постоянно стремитесь к эффективности.